客户关系、客服主管、项目客服经理

(2人)  
剩余 13天
基本要求
工作地区
章贡区
基本要求
性别不限 , 本科以上 , 25-30岁
工作经验
5年以上 
岗位工资
面议
其它福利
五险一金双休 
工作时间
上午:09:00-12:00下午:02:00-18:00
职位类型
全职 
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5小时前 
更新时间
21小时前 
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联系方式
职位描述

1、客服前置:负责所管辖项目的前期全过程客户风险管控,做出合理的建议并实施。
2、入伙管理:负责所管辖项目入伙前的策划和查验工作,入伙的组织和实施。
3、投诉处理:负责处理所管辖项目的客户咨询投诉回访。
4、客户关怀:负责客户活动策划、统筹、跟进,维系良好客户关系。
5、服务监督:负责组织开展所管辖项目的销售服务、物业服务月度品质检查,形成专项工作报告并及时督促整改关闭。
6、客户满意度:负责所管辖项目的客户满意度工作,推动满意度工作的开展和目标的实现。
7、售后维修:配合所管辖项目的维修管理,包括重点问题的跟进、协调、处理。
8、综合工作:配合部门会议管理、收发函管理、会议执行监督及档案管理等工作。
【◇岗位要求:沟通能力,协调能力,执行能力,团队精神,品行端正,积极主动,工作负责◇】
本科及以上学历,宣传策划等相关专业优先,或者工程、法务专业。

公司简介 其它职位
登录:21小时前 注册:8年前 等级:33级
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