礼宾员(行李生)

(9人) 章江宾馆  
基本要求
工作地区
章贡区
基本要求
男, 初中以上 , 18-35岁
岗位工资
3400-3700
其它福利
五险一金双休 
工作时间
08:30-17:30(一班制)
职位类型
全职 
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2天前 
更新时间
9小时前 
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职位描述

一、岗位职责
1.为进出酒店客人提供迎送服务。为其拉门服务。
2.为进出酒店客人提供行李服务,确保行李不被碰撞、损坏,仔细点数,并获得客人确认或接受人的确认。
3.礼貌地引领客人到房间,并根据情况正确、熟练地用中文或英文向客人介绍酒店的服务设施和客房设备。
4.及时收取离店团队、散客行李,并请客人确认。
5.掌握房态,熟记酒店常住客人和VIP客人姓名及情况,能主动使用客人姓名称呼客人。
6.为客提供行李物品寄存服务。
7.为客提供邮件留言物品递送服务。
8.外出为客提供购票、修理等委托代办业务的服务。
9.为客提供出租车服务。
10.保证自己所有工作都已按要求作了正确的记录。
11.回答客人的有关询问,尽量满足客人要求。
12.做好设施设备的清洁工作和维护保养工作。
13.注意大堂灯光的控制,及时调整大堂灯光。
14.观察大堂内的情况,维护大堂内的秩序和环境卫生。
15.保持行李房的清洁卫生。
16.完成上级布置的其它任务。
二、任职条件
1.初中及以上学历;
2.有良好的纪律观念。身体健康,精力充沛,仪表端庄大方;
3.待人热情、礼貌,能吃苦耐劳,反应机敏,记忆力强,能熟练使用电脑。精力充沛,责任感强。
有意者请投递简历,合则约见!
公司地址:赣州总部经济大厦(东座)102室
联系人:施先生
联系电话:0797-2127919

公司简介 其它职位
登录:9小时前 注册:8个月前 等级:2级
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