因企业发展需要，中国电信赣州分公司（以下简称赣州电信）现面向社会公开招聘客服工作人员，现将有关事项公告如下：

一、职位说明：
1.本职位为中国电信赣州分公司客户服务部招聘的职位，与赣州市人力资源有限公司（赣州电信人力资源合作单位）签订劳动合同。
2.客服人员负责赣州电信客户投诉和咨询的处理工作。

3.本职位工作地点在章贡区文清路1号（南门口）电信大楼内。
二、职位应聘基本条件：
1. 原则上为全日制专科及以上学历；
2. 年龄：18周岁-30周岁，特别优秀的可放宽至35周岁；
3. 具有良好的职业道德、专业素养、业务知识和技能；
4. 具备良好的团队协作和敬业进取精神，具备良好的沟通能力、勤奋、踏实，有较强的抗压能力；
5. 无犯罪记录；
6. 身心健康；
7. 有通信行业工作经验者优先；

8. 家住章贡区或经开区。
三、薪酬待遇:
    试用期（两个月）按现行**工资标准发放工资，试用期满后考核合格按照以下标准提供薪酬待遇：岗位工资+月度绩效工资+“五险一金”+福利+年终绩效（住房公积金需工作满3年后开始缴纳）。 福利待遇包括：带薪年休假（工作满一年以后）、健康体检、交通费补贴、通信费补贴、过节费及实物福利、生日福利、防暑降温费、冬季取暖费等。年收入40000—50000元。
四、招聘流程：
招聘流程按照“提交简历→面试→体检→签订劳动合同→报到、上岗”顺序进行。
1.提交简历

（1）在“九一人才网”相应招聘职位直接提交个人简历

（2）联系中国电信赣州分公司客户服务部魏经理（联系电话：18979778783，微信同号）进行咨询和提交个人简历
2.面试
对应聘人员提交的个人简历进行筛选后，由公司组织对应聘者进行综合素质与能力测试。测试方法为面试，具体地点为：中国电信赣州分公司客户服务部（地址：赣州市章贡区文清路1号C栋二楼），面试时间另行通知，参加面试需携带以下材料：身份证、毕业证书、学位证书原件、个人简历。
3.体检

面试合格人员自行到市内三甲医院进行企业人员入职体检（费用自理）。
4.签订劳动合同
根据应聘人员体检结果，对体检合格者由中国电信赣州分公司的人力资源合作单位赣州市人力资源有限公司办理录用手续，与赣州市人力资源有限公司签订劳动合同，办理社会保险及人事档案转移手续。试用期原则上两个月。
5.报到、上岗
被录用者应于指定日期到赣州市人力资源有限公司报到，并到派驻单位（中国电信赣州分公司）上岗。逾期不报到者，视为自动放弃，以后不再录用。

【中国电信股份有限公司赣州分公司  投递简历】